Соглашение об использовании портала murs.ai и системы app.murs.ai

Настоящее соглашение определяет условия использования юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами материалов и сервисов сайта murs.ai и app.murs.ai (далее — Сервис/Сервисы), обработки персональных данных на сайтах murs.ai и app.murs.ai.

Общество с ограниченной ответственностью «Малик», далее именуемое «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических лиц, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц (далее — Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) учитывая, что:

1. Термины и определения

1.1. «Оферта» — настоящее предложение в адрес физических лиц, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовётся.

1.2. «Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «Малик».

1.3. «Акцепт Оферты» — совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчику воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.4. «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.

1.5. «Договор» — означает договор возмездного оказания Услуг, выбранных Заказчиком через сайты Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.

1.6. «Стороны» — именуемые совместно стороны Договора — Исполнитель и Заказчик.

1.7. «Сервис» —— программно-аппаратный комплекс, далее также ПО Исполнителя, для проведения голосовых тренировок, а также командных взаимодействий через каналы коммуникаций Telegram, Slack. Частью Сервиса является 1) сайт Исполнителя в сети Интернет, находящийся по адресу murs.ai, 2) личный кабинет в Сервисе, находящийся по адресу app.murs.ai, 3) иные возможности, подробное описание которых представлено на сайте Исполнителя.

1.8. «Услуга» / «Услуги» —— оказываемые Исполнителем в рамках Договора. Конкретный перечень Услуг и их описание указано на сайте Исполнителя. Под Услугами для Договора понимается деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением консультаций по  деятельности Заказчика, в виде отчетов, заключений, рекомендаций, как путем отправки электронных сообщений на адрес электронной почты, указанной Заказчиком так и путем передачи Заказчику физических носителей с помощью курьерской доставки, а также оказание иных услуг.

1.9. “Пользователь” — физическое или юридическое лицо, использующее материалы Сервиса или имеющее доступ к материалам Сервиса, или имеющее доступ к услугам предоставляемым Сервисом.

2. Общие условия

2.1 Настоящий договор является смешанным и включает условия лицензионного договора и договора оказания услуг; Получая доступ к материалам Сервиса, а также направляя в Сервиса сведения и данные, Заказчик считается присоединившимся

к настоящему Соглашению.

2.2 Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем с помощью сервиса Исполнителя: Сайта, серверного оборудования и иной необходимой инфраструктуры;

2.3 Использование Сервиса (п. 1.7. Оферты) по настоящему Договору предоставляется Заказчику в виде Лицензии на Сервис и регулируется законодательством о лицензионном договоре;

2.4. Оферта может быть акцептована любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений).

2.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.

2.6. Использование материалов, размещенных в Сервисах, допускается только с письменного согласия ООО “Малик” либо с учетом п.9, п.10.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется в порядке, установленном Договором на возмездной основе предоставлять Заказчику лицензию на Сервис.

3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги (Лицензии).

3.3. Лицензия предоставляется на срок, в соответствии со сроком подписки (Лицензии), указанный на сайте Исполнителя.

3.4. Лицензия дает право на использование всех функций (заложенных в него) Сервиса и иных, охраняемых результатов интеллектуальной собственности для целей использование внутри Заказчика сотрудниками Заказчика.

4. Порядок заключения Договора

4.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет произведён успешный заказ Услуг, заключающихся в выборе соответствующих Услуг Заказчика, принятии условий Оферты (посредством выражения согласия с Офертой). Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком посредством осуществления действий, указанных в соответствующих разделах настоящей Оферты, в частности, в отдельных пунктах раздела «Термины и определения» настоящей Оферты.

4.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты, а также действий, указанных в разделе «Термины и определения» настоящей Оферты, в частности, в пунктах «Оферта», «Акцепт Оферты», «Заказчик».

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Права и обязанности Заказчика:

5.1.1. Заказчик обязуется:

5.1.1.1. полностью оплатить Услуги до начала их оказания. Исполнение Заказчиком обязанности по оплате Услуг, а также доставки материальных носителей возможно следующими способами: путем совершения операции по оплате услуг с использованием банковских карт, путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе», а также безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

5.1.1.2. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;

5.1.1.3. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.

5.1.2. Заказчик имеет право:

5.1.2.1. получать заказанную Услугу, при условии предварительной оплаты оказываемой Услуги.

5.2. Права и обязанности Исполнителя:

5.2.1. Исполнитель обязуется:

5.2.1.1. оказать выбранную Заказчиком Услугу;

5.2.1.2. выслать посредством почтовой или электронной связи Заказчику акт сдачи-приемки оказанных услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты фактического запроса Заказчиком акта сдачи-приемки оказанных услуг запросом через чат поддержки в личном кабинете Сервиса;

5.2.1.3. качественно оказывать Услугу с учётом описания Услуг, которые были выбраны Заказчиком;

5.2.2. Исполнитель имеет право:

5.2.2.1. отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу;

5.2.2.2. отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;

5.2.2.3. не допускать к получению Услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;

5.2.2.4. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;

5.2.2.5. в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, без предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на сайте Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления, сообщения об указанном факте по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом;

5.2.2.6. Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Заказчикам на основе внутренних политик лояльности.

6. Расторжение Договора

6.1. Договор может быть расторгнут:

6.1.1. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора, с письменным уведомлением другой Стороны, с момента получения такого уведомления;

6.1.2. по иным основаниям, предусмотренным Договором, а также действующим законодательством.

6.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг при расторжении Договора неизрасходованная часть платежа Заказчику не возвращается, являясь возмещением расходов Исполнителя на оказание Услуг Заказчику.

7. Ответственность Сторон

7.1. Заказчик самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.

7.2. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.

7.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

7.5. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищается действующим законодательством.

7.6. В Сервисе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.

7.7. Заказчик соглашается с тем, что никакое ПО не свободно от ошибок. Сервис предоставляется со стандартными для всех заказчиков и партнеров функциями на общепринятом в мировой практике принципе «таким, каков он есть» («as is»). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что ПО будет отвечать требованиям или ожиданиям Заказчика, будет соответствовать целям и задачам Заказчика.

7.8. Заказчик соглашается с тем, что для работы с ПО Заказчику необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не несет ответственность за качество их работы.

7.9. Заказчик гарантирует, что он не будет копировать, модифицировать, переводить, декомпилировать, дизассемблировать, переконструировать или каким-либо другим способом предпринимать попытки переводить объектный код ПО в форму понятную человеку, или производить какие-либо производные действия, а также не позволять никому делать вышеозначенное, кроме случаев прямо предусмотренных действующим законодательством.

8. Порядок рассмотрения претензий и споров

8.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) дней с момента поступления претензии.

8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.

8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена применимым законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

9. Использование материалов. 

Виды использования 

9.1. Под использованием материалов понимается воспроизведение, распространение, перепечатка, публичный показ, сообщение в эфир, сообщение по кабелю, перевод, переработка, доведение до всеобщего сведения и иные способы использования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. 

9.2. Использование на безвозмездной основе и без письменного согласия: 9.2.1. Пользователи вправе свободно: – бесплатно цитировать количество материалов Сайта в объеме, оправданном целью цитирования. Подобное цитирование должно содержать в себе ссылку на источник. При этом Пользователи обязаны в каждом случае использования новостных материалов дать ссылку на источник и гиперссылку на страницу сайта, с которой заимствованы указанные материалы. 

9.2.2. Сервис предоставляет физическим и юридическим лицам, упомянутым в материалах Сайта право бесплатного воспроизведения, распространения, перепечатки и иных способов доведения до всеобщего сведения материалов, содержащие такие упоминания.

9.3. Иные виды использования:

9.3.1. Коммерческое использование материалов Издания осуществляется на основании договоров, заключенных в письменной форме.

9.3.2. Запрещается любое использование фото-, графических, видео-, аудио- и иных материалов, размещенных на Сайте, принадлежащих Изданию и иным третьим лицам. 

9.3.3. В случае необходимости использования материалов Издания, указанных в п. 2.3.2 настоящих правил, принадлежащих Изданию, Пользователи обязаны получить письменное разрешение (согласие) Издания на использование таких материалов на возмездной основе. 

10. Обязанности Пользователей при использовании материалов 

10.1. При использовании материалов Издания в любых целях, ссылка на Сайт Издания обязательна:

10.1.1. в печатных изданиях или в иных формах на материальных носителях Пользователи обязаны в каждом случае использования материалов указать источник сайт murs.ai

10.1.2. в Интернете или иных формах использования в электронном виде, Пользователи в каждом случае использования материалов обязаны разместить гиперссылку на Сайт –  murs.ai

10.2. При использовании материалов не допускается переработка их оригинального текста. Сокращение материала возможно только в случае, если это не приводит к искажению его смысла. В таком случае Пользователи самостоятельно несут ответственность за искажение смысла материалов.